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	はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性／加藤希尊【3000円以上送料無料】	2,200 円	別	bookfan 1号店 楽天市場店
	著者加藤希尊(著)出版社翔泳社発売日2018年09月ISBN9784798153759ページ数122Pキーワードはじめてのかすたまーじやーにーまつぷわーくしよつぷ ハジメテノカスタマージヤーニーマツプワークシヨツプ かとう みこと カトウ ミコト9784798153759内容紹介顧客がどのような体験をし、何を感じているかをマップで可視化。国内企業1000社、2000名が体験した大人気のワークショップが本になりました！●カスタマージャーニーマップとは「カスタマージャーニー」とは、自社の製品・サービスに、人々がどのように出会い、興味を持ち、購入や利用に至るのかを「顧客の旅」にたとえた言葉です。顧客はどのような人物で、どのような行動をし、どのように感じているのか。本書は、ワークショップ形式でカスタマージャーニーマップを作る方法を紹介します。●本書のポイント・「顧客視点で考える」をワークショップ形･･･(以下省略)
	はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性[本/雑誌] (MarkeZine) / 加藤希尊/著	2,200 円	別	ネオウィング 楽天市場店
	ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞8つのステップでかんたんマップ作成。行動・接点・感情で顧客を分析。B2CとB2B6つの活用事例。ワークショップを成功させるファシリテーションのポイント。＜収録内容＞01 カスタマージャーニーマップとは02 ワークショップを成功に導くために03 マップを作ってみよう(B2C編)04 マップを作ってみよう(B2B編)05 事例で学ぶマップの活用06 マップからアクションにつなげよう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2278909Kato Nozomi Takashi / Cho / Hajimete No Customer Janimappuwakushoppu ”Kokyaku Shiten” De Kangaeru Business No Kadai to Kano Sei (MarkeZine)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/09･･･(以下省略)
	はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ　「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性　加藤希尊/著	2,200 円	別	ドラマ×プリンセスカフェ
	■ISBN:9784798153759★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】【本】はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ　「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性　加藤希尊/著フリガナハジメテ　ノ　カスタマ−　ジヤ−ニ−　マツプ　ワ−クシヨツプ　コキヤク　シテン　デ　カンガエル　ビジネス　ノ　カダイ　ト　カノウセイ　マ−ケジン　ブツクス　MARKEZINE　BOOKS発売日201809出版社翔泳社ISBN9784798153759大きさ122P　26cm著者名加藤希尊/著
	The Customer Journey 「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 加藤希尊／著 宣伝会議 加藤希尊／著	1,760 円	別	ドラマ×プリンセスカフェ
	■タイトルヨミ：ザカスタマージヤーニーCUSTOMERJOURNEYエラバレルブランドニナルマーケテイングノシンギホウオダイカイセツ■著者：加藤希尊／著■著者ヨミ：カトウミコト■出版社：宣伝会議 マーケティング一般■ジャンル：経営 マーケティング マーケティング一般■シリーズ名：0■コメント：■発売日：2016/4/1→中古はこちらタイトル【新品】【本】The　Customer　Journey　「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説　加藤希尊/著フリガナザ　カスタマ−　ジヤ−ニ−　CUSTOMER　JOURNEY　エラバレル　ブランド　ニ　ナル　マ−ケテイング　ノ　シンギホウ　オ　ダイカイセツ発売日201604出版社宣伝会議ISBN9784883353422大きさ261P　19cm著者名加藤希尊/著
	デジタルマーケティングの教科書 データ資本主義時代の流通小売戦略／牧田幸裕【1000円以上送料無料】	2,200 円	込	bookfan 2号店 楽天市場店
	著者牧田幸裕(著)出版社東洋経済新報社発売日2023年10月ISBN9784492558287ページ数194Pキーワードでじたるまーけていんぐのきようかしよでーたしほんし デジタルマーケテイングノキヨウカシヨデータシホンシ まきた ゆきひろ マキタ ユキヒロ9784492558287内容紹介消費者起点のDXをどう進めればよいのか？夕食の献立をどうするか？ワインをどう選ぶか？海外旅行はどこへ行って何をするか？顧客は「選択肢の多さ」に疲れている！日本企業の多くがDXの必要性を感じながらも「絵に描いた餅」にとどまっている。流通小売業において、「実際どうすればよいのか？」に主眼を置いたのが、本書である。「消費者との接点の構築」から、「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、「購買行動データ分析」まで、「意思決定の疲弊」から消費者を解放する5つのステップを詳説。【意思決定の疲弊から消費者を解放す･･･(以下省略)
	デジタルマーケティングの教科書 データ資本主義時代の流通小売戦略／牧田幸裕【3000円以上送料無料】	2,200 円	別	bookfan 1号店 楽天市場店
	著者牧田幸裕(著)出版社東洋経済新報社発売日2023年10月ISBN9784492558287ページ数194Pキーワードでじたるまーけていんぐのきようかしよでーたしほんし デジタルマーケテイングノキヨウカシヨデータシホンシ まきた ゆきひろ マキタ ユキヒロ9784492558287内容紹介消費者起点のDXをどう進めればよいのか？夕食の献立をどうするか？ワインをどう選ぶか？海外旅行はどこへ行って何をするか？顧客は「選択肢の多さ」に疲れている！日本企業の多くがDXの必要性を感じながらも「絵に描いた餅」にとどまっている。流通小売業において、「実際どうすればよいのか？」に主眼を置いたのが、本書である。「消費者との接点の構築」から、「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、「購買行動データ分析」まで、「意思決定の疲弊」から消費者を解放する5つのステップを詳説。【意思決定の疲弊から消費者を解放す･･･(以下省略)
	コトラーのリテール4.0 デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則 / 原タイトル:RETAIL4.0[本/雑誌] / フィリップ・コトラー/著 ジュゼッペ・スティリアーノ/著 恩藏直人/監修 高沢亜砂代/訳	2,640 円	別	ネオウィング 楽天市場店
	ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ここ数十年のデジタル革命によって、小売業界の“前提”が激変した。顧客の期待はデジタルのスピードで進化している。情報は驚異的なスピードで駆け巡り、市場は膨張を続け、カスタマー・ジャーニーは予測困難になり、かつてはマーケティング・コミュニケーションの“受け手”だった人々が、今や重要人物になっている。多くの小売業者にとって、これらの変化は課題として受け止められているが、同時に桁外れに大きな好機でもある。本書では、“マーケティングの神様”フィリップ・コトラーと、新進気鋭のイタリア人研究者ジュゼッペ・スティリアーノが、小売業界で進行するデジタルトランスフォーメーションの実情をあぶり出しながら、変化を好機とするための“10の法則”を提示する。＜収録内容＞第1章 デジタル時代(ハルマゲドン?デジタル時代におけるカスタマー・ジャーニーの進化データは新しい石油である)･･･(以下省略)
	エクスペリエンス・ドリブン・マーケティング ブランド体験価値からサービスデザインへ[本/雑誌] / 朝岡崇史/著	1,650 円	別	ネオウィング 楽天市場店
	ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞エクスペリエンス・ドリブン・マーケティングの奥義とは、顧客のスパイラルインをブランド体験価値の改善に役立て、結果としてポジティブなスパイラルアウトを発生させることでブランドのフロー価値の拡大再生産サイクルを作って行く。＜収録内容＞第1章 ツインリンク・ブランドモデル(顧客の「推奨」や「評価」でマーケティング・サイクルが回るブランド価値のツインリンク・モデル ほか)第2章 ブランド刷新—成功の方程式と陥りがちな罠(ブランド刷新にはブランド体験価値の強化が必要幸せを届けるザッポスのWOW(驚嘆)体験 ほか)第3章 カスタマー・ジャーニーとサービスデザイン(戦略の失敗は戦術では補えないブランド体験は「旅」のようなもの ほか)付録 対談—これからのブランドマーケティング(「顧客主語」のマーケティングで、企業や顧客にどんな変化が起きているか顧客の自発的行動で生･･･(以下省略)
	1シート・マーケティング[本/雑誌] / 三浦崇典/著	2,090 円	別	ネオウィング 楽天市場店
	ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞どんなビジネスも紙1枚で解きあかす「7つのマーケティング・クリエーション」で本物の稼ぐ力を身につけろ。出版不況下でゼロから11店補を立ちあげ、5年で10倍の売上を生み出した「書店界の革命児」が実践してきた誰もが使える新しいマーケティング戦略。ゼロから月20万稼ぐための56の質問つき。＜収録内容＞第1編 7つのマーケティング・クリーエション“基礎編/BASE METHOD”(マーケティングの正体を探る「マーケティング・ジャーニー」ビジネスは「再定義」によってまた蘇る“ストーリー/STORY”主戦力を「商品開発」に回せ“コンテンツ/CONTENTS” ほか)第2編 マーケティング・システムを読み解く“応用編/TOPICS”(革命のマーケティング—ストーリーの再定義錬金のマーケティング—マネタイズ論持続のマーケティング—持続可能性の構築 ほか)第3編 1シ･･･(以下省略)
	コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則／フィリップ・コトラー／ヘルマワン・カルタジャヤ／イワン・セティアワン【1000円以上送料無料】	2,640 円	込	bookfan 2号店 楽天市場店
	著者フィリップ・コトラー(著) ヘルマワン・カルタジャヤ(著) イワン・セティアワン(著)出版社朝日新聞出版発売日2017年08月ISBN9784023316157ページ数269Pキーワードことらーのまーけていんぐよんてんぜろことらー／の／ コトラーノマーケテイングヨンテンゼロコトラー／ノ／ ことら− ふいりつぷ KOTL コトラ− フイリツプ KOTL9784023316157内容紹介【社会科学/経営】ベストセラー『コトラーのマーケティング3.0』の先には「4.0」があった！ 本書では「3.0」で考察された次世代マーケティングを発展させ、さらに自社の商品やブランド戦略に具体的に取り入れていくための方法論も解説する。神様コトラーの最終講義！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 マーケティングを形づくる基本的なトレンド（つながっている顧客へのパワーシフト/つながっている･･･(以下省略)
	コトラーのリテール4.0 デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則／フィリップ・コトラー／ジュゼッペ・スティリアーノ／恩藏直人【1000円以上送料無料】	2,640 円	込	bookfan 2号店 楽天市場店
	著者フィリップ・コトラー(著) ジュゼッペ・スティリアーノ(著) 恩藏直人(監修)出版社朝日新聞出版発売日2020年04月ISBN9784022516763ページ数318Pキーワードことらーのりてーるよんてんぜろことらー／の／りてー コトラーノリテールヨンテンゼロコトラー／ノ／リテー ことら− ふいりつぷ KOTL コトラ− フイリツプ KOTL9784022516763内容紹介ここ数十年のデジタル革命によって、小売業界の“前提”が激変した。顧客の期待はデジタルのスピードで進化している。情報は驚異的なスピードで駆け巡り、市場は膨張を続け、カスタマー・ジャーニーは予測困難になり、かつてはマーケティング・コミュニケーションの“受け手”だった人々が、今や重要人物になっている。多くの小売業者にとって、これらの変化は課題として受け止められているが、同時に桁外れに大きな好機でもある。本書では、“マーケ･･･(以下省略)
	コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則／フィリップ・コトラー／ヘルマワン・カルタジャヤ／イワン・セティアワン【3000円以上送料無料】	2,640 円	別	bookfan 1号店 楽天市場店
	著者フィリップ・コトラー(著) ヘルマワン・カルタジャヤ(著) イワン・セティアワン(著)出版社朝日新聞出版発売日2017年08月ISBN9784023316157ページ数269Pキーワードことらーのまーけていんぐよんてんぜろことらー／の／ コトラーノマーケテイングヨンテンゼロコトラー／ノ／ ことら− ふいりつぷ KOTL コトラ− フイリツプ KOTL9784023316157内容紹介【社会科学/経営】ベストセラー『コトラーのマーケティング3.0』の先には「4.0」があった！ 本書では「3.0」で考察された次世代マーケティングを発展させ、さらに自社の商品やブランド戦略に具体的に取り入れていくための方法論も解説する。神様コトラーの最終講義！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 マーケティングを形づくる基本的なトレンド（つながっている顧客へのパワーシフト/つながっている･･･(以下省略)
	コトラーのリテール4.0 デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則／フィリップ・コトラー／ジュゼッペ・スティリアーノ／恩藏直人【3000円以上送料無料】	2,640 円	別	bookfan 1号店 楽天市場店
	著者フィリップ・コトラー(著) ジュゼッペ・スティリアーノ(著) 恩藏直人(監修)出版社朝日新聞出版発売日2020年04月ISBN9784022516763ページ数318Pキーワードことらーのりてーるよんてんぜろことらー／の／りてー コトラーノリテールヨンテンゼロコトラー／ノ／リテー ことら− ふいりつぷ KOTL コトラ− フイリツプ KOTL9784022516763内容紹介ここ数十年のデジタル革命によって、小売業界の“前提”が激変した。顧客の期待はデジタルのスピードで進化している。情報は驚異的なスピードで駆け巡り、市場は膨張を続け、カスタマー・ジャーニーは予測困難になり、かつてはマーケティング・コミュニケーションの“受け手”だった人々が、今や重要人物になっている。多くの小売業者にとって、これらの変化は課題として受け止められているが、同時に桁外れに大きな好機でもある。本書では、“マーケ･･･(以下省略)
	コトラーのマーケティング4.0	2,640 円	別	朗読社楽天市場店
	コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則 フィリップ・コトラー著／ヘルマン・カルタジャヤ著／イワン・セティアワン著／恩藏 直人監訳／藤井 清美訳 ISBN：9784023316157 定価：2592円（税込） 発売日：2017年8月21日 四六判上製 272ページ 神様コトラーの最終講義！ IoT、AI、ビッグデータでマーケティングは激変する！ マーケターがめざすべき最終ゴールは何か——。 製品中心の「1.0」、顧客中心の「2.0」、人間中心の「3.0」の先には、「マーケティング4.0」があった。ベストセラー『コトラーのマーケティング3.0』で示された「人間中心のマーケティング」をバージョンアップさせ、ビジネスに取り入れるための戦術を徹底解説。「シェアリング」エコノミー、「ナウ」エコノミー、オムニチャネル・インテグレーション、コンテンツ・マーケティング、ソーシャルCRM･･･(以下省略)
	コトラーのマーケティング4.0	2,640 円	別	朗読社楽天市場店
	コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則 フィリップ・コトラー 著 ／ ヘルマン・カルタジャヤ 著 ／ イワン・セティアワン 著 ／ 恩藏 直人 監訳 ／ 藤井 清美 訳  ISBN：9784023316157 定価：2592円（税込） 発売日：2017年8月21日 四六判上製   272ページ  神様コトラーの最終講義！ IoT、AI、ビッグデータでマーケティングは激変する！ マーケターがめざすべき最終ゴールは何か——。 製品中心の「1.0」、顧客中心の「2.0」、人間中心の「3.0」･･･(以下省略)

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